Steam評價提升可讓銷量翻三倍研究顯示

根據外媒 GameSpot 的報導，即使投入了高額的廣告預算，若遊戲在 Steam 上的評價分數不高，也不足以支撐其行銷效益。一份最新的遊戲產業報告指出，開發商若能成功將遊戲的評價從「褒貎不一」提升至「極度好評」，其行銷活動帶來的轉單機率最高可翻漲三倍。該報告由遊戲行銷公司 Gamesight 在其最新的《績效行銷白皮書》中發布。

Gamesight 跟蹤了 30 款付費遊戲的轉單率與 Steam 上的評價分數，結果顯示，所有轉單率超過 2%的遊戲，其 Steam 好評率皆在 80%以上。此外，該報告還包含了針對一款遊戲長達 21 個月行銷活動的案例研究。研究表明，在評價較高的情況下，轉單率通常會隨之提升；當該遊戲短暫達到「壓倒性好評」時，轉單率甚至攀升至 7%以上的高點。

Gamesight 的數據分析師 Marlie Tandoc 表示，透過分析與開發商合作的經驗，他們發現遊戲更新、修復錯誤以及加入玩家要求的內容，通常是改善社群氛圍的核心。案例中的遊戲也在開發商加入玩家強烈要求的功能後，評價瞬間飆升。

這份報告的結論強調，聽取玩家意見並納入反饋對於遊戲成功的影響不容忽視。不過 Gamesight 也指出，對於免費遊戲而言，評價分數對其成功影響不大，因為玩家可以無成本門檻地直接試玩遊戲。許多成功的遊戲已經驗證了這套策略，例如 No Man’s Sky 與 Helldivers 2 都曾透過回應玩家反饋的重大更新，成功逆轉了評價。

Steam 最近也調整了評價分數的顯示方式，承認這些分數對遊戲成功與否具有重大影響。這些數據強調了 Steam 評價對於遊戲銷量的重要性，開發商和玩家都應該重視這個環節。