新北局處聯檢兒童遊戲場要求限期改善

新北市府於寒假前夕，針對室內兒童遊戲場進行了一次全面性的聯合稽查行動。此次檢查由消保官牽頭，並獲經發局、工務局、衛生局及消防局共同參與，共抽查了 6 家業者，檢核範圍涵蓋設施安全、建築物公安、消防設備、營業衛生及儲值卡條款等多項重點。檢查結果顯示，這 6 家遊戲場均有不同程度的缺失。

為了保障兒童的安全，市府已要求這些業者限期改善相關問題。在設施安全部分，僅有 1 家遊戲場能夠依規將合格證明書及檢驗報告備查於市府；其餘 5 家遊樂場因程序未完備，市府當局已經下令暫停這些場地的開放，以避免兒童使用未經檢驗合格的設施而導致安全事故。消保官呼籲遊戲場業者應積極配合相關規定，確保設備安全。

此外，此次稽查還注意到儲值卡條款方面存在的問題。市府特別關注了去年「貝兒絲樂園」歇業所衍生的退費爭議，因此加強了對儲值卡條款是否符合規範的檢查。結果發現僅有 1 家遊戲場販售儲值卡，但其卡面上未記載「逾保障期間發行人仍負履約責任」的資訊，已立即要求改正。消保官強調，儲值卡應提供至少一年的履約保障期，即便保障期滿後，消費者仍有權持卡使用或請求退款。

在消防安全方面，稽查發現部分遊戲場未辦理公安申報、未經核准變更建築物使用類別，甚至存在緊急進口封閉或防火門無法歸位等問題。市府已針對這些缺失啟動裁罰措施並限期整改，同時宣導遊樂場內應備妥急救箱、落實環境清消及設置洗手設備或公告。

新北市消保官表示，對於未按期改善的業者將依法從嚴處理，以全面保障兒童的生命安全與消費權益。此次稽查行動彰顯了市府對遊樂場安全問題的高度重視，未來將繼續加強監督和檢查，確保遊客的安全和權益不受侵犯。