微軟遊戲部門主管史賓瑟退休 人工智慧專家夏爾馬接掌大位

微軟近日宣佈重大人事異動，效力長達38年的遊戲部門主管史賓瑟（Phil Spencer）即將退休，其職位將由人工智慧領域專家夏爾馬（Asha Sharma）接任。這項交接預計在夏季結束前完成，史賓瑟將轉任顧問角色確保業務平順過渡。夏爾馬原為微軟人工智慧模型與服務產品研發負責人，此次拔擢為遊戲部門執行副總裁兼執行長，象徵微軟將加速整合AI技術與遊戲產業的戰略佈局。這項人事命令已於本週正式對內部員工公告，並將在下一財季生效，引發全球遊戲產業高度關注。

史賓瑟38年職涯回顧 打造Xbox黃金時代

從實習生到遊戲帝國掌門人

史賓瑟於1987年以實習生身份加入微軟，歷經多個重要崗位歷練，2014年接任Xbox部門主管後，帶領團隊走出Xbox One初期失利陰影。在他的領導下，Xbox Game Pass訂閱服務從零開始，發展成擁有超過3400萬會員的遊戲生態系。他推動的「遊戲無界」理念，打破主機獨佔藩籬，將第一方作品同步登陸PC與雲端平台，徹底改變微軟的遊戲商業模式。業界人士指出，史賓瑟不僅是管理者，更是深具遠見的戰略家，他主張的「玩家優先」政策，讓Xbox品牌信任度在近年顯著提升。

主導重大收購案 擴張遊戲版圖

史賓瑟任內最輝煌的成就，莫過於主導微軟完成對動視暴雪的687億美元天價收購案。這起歷時21個月的併購過程中，他親自與各國監管機構協商，最終在2023年10月獲得批准，將《決勝時刻》《魔獸世界》等重量級IP納入微軟旗下。此外，他還推動收購Bethesda母公司ZeniMax Media，為Xbox陣營增添《上古卷軸》《異塵餘生》等經典系列。這些併購案使微軟第一方工作室從原本的15家暴增至35家，遊戲內容產能提升超過130%。分析師估算，在他的領導下，微軟遊戲部門營收從2014年的約80億美元，成長至2023年的近180億美元，增幅超過125%。

AI專家夏爾馬接棒 開啟遊戲新紀元

深厚人工智慧背景 跨領域領導經驗

夏爾馬在微軟任職超過12年，最新職務是領導Azure AI平台的核心研發，主導過GPT-4整合至微軟產品線的關鍵專案。她擁有史丹佛大學電腦科學博士學位，曾在Google DeepMind擔任資深研究員，專精於機器學習模型優化與大規模系統部署。內部員工透露，夏爾馬以數據驅動決策聞名，擅長將複雜技術轉化為商業價值。她過去三年帶領的AI團隊，成功將微軟Copilot助手推向市場，創造超過10億美元的年化營收。這次跨領域任命雖屬罕見，但凸顯微軟高層對遊戲業務科技轉型的強烈企圖心。

微軟AI戰略延伸至遊戲產業

微軟執行長納德拉在內部信中表示，遊戲是下一個將被AI深刻改變的內容產業。夏爾馬的任命，代表微軟將把在雲端與AI領域的技術優勢，全面導入遊戲開發、營運與玩家體驗。具體方向可能包括：運用生成式AI加速遊戲資產創作、透過機器學習優化伺服器配對機制、以及開發更智慧的NPC行為系統。業界觀察家指出，微軟擁有OpenAI的獨家合作關係，結合Xbox的內容生態系，可能在AI原生遊戲領域建立先發優勢。消息人士透露，夏爾馬上任後首要任務，是整合動視暴雪的開發團隊與微軟的AI基礎設施，目標在2026年前推出首款AI驅動的3A級大作。

產業震盪與未來展望

分析師：AI將重塑遊戲開發流程

多家投資機構發布報告指出，這項人事變動可能是遊戲產業AI革命的轉捩點。摩根士丹利分析師認為，傳統遊戲開發成本高企，3A級作品動輒耗資2-3億美元且開發期達5年以上，AI技術有望降低30-50%的製作成本。高盛則預估，微軟透過AI整合，可在2027年將遊戲部門營運利潤率從目前的18%提升至28%。不過也有專家警告，過度依賴AI可能導致遊戲內容同質化，削弱創意價值。遊戲開發者公會發表聲明，呼籲微軟確保AI工具是用來輔助而非取代人力，保障開發者權益。

競爭對手緊盯微軟下一步

索尼互動娛樂與騰訊遊戲高層，均在財報會議中被問及對此人事案的看法。索尼財務長十時裕樹表示，PlayStation同樣在探索AI應用，但策略將聚焦於強化獨佔作品的藝術價值而非技術規模。騰訊則加速投資AI遊戲新創公司，今年第一季已投入超過15億美元相關併購。業內人士透露，任天堂對此相對保守，宮本茂曾在開發者大會上強調，遊戲的樂趣核心在於「人為設計的驚喜」，非演算法生成。這場由微軟發動的AI軍備競賽，可能迫使整個產業重新評估技術路線圖。

玩家社群反應兩極

在Reddit與X等社群平台，玩家意見呈現明顯分歧。支持方認為AI可帶來更豐富的遊戲內容，例如無限生成的任務系統、更真實的NPC互動，甚至個人化劇情體驗。反對方則擔憂，AI可能取代美術設計師、編劇等創意崗位，導致失業潮。更有玩家質疑，微軟近年收購的工作室在AI主導下，是否還能保持原有創作靈魂。Xbox社群總監已承諾，將舉辦多場玩家圓桌會議，聽取社群對AI應用的具體擔憂。市場調查顯示，18-34歲玩家對AI接受度達67%，但35歲以上玩家僅有38%表示支持，世代差異顯著。

交接時程與短期挑戰

根據內部時程規劃，史賓瑟的顧問角色將持續到8月底，期間會協助夏爾馬熟悉遊戲部門的複雜生態，包括與35家工作室負責人建立關係、理解Xbox Game Pass的商業邏輯，以及處理與各平台持有者的合作協議。短期內最大挑戰是穩定軍心，特別是動視暴雪團隊剛完成整合，任何高層變動都可能引發人才流失。微軟已宣佈，原遊戲部門財務長與營運長均留任，向夏爾馬報告，以維持管理連續性。此外，今年預定上市的《決勝時刻：黑色行動6》與《地獄之刃2》行銷計畫已進入最後階段，夏爾馬需在短時間內掌握這些關鍵專案的執行細節。

長期戰略藍圖浮現

消息人士指出，夏爾馬已向董事會提交五年戰略計畫，核心目標是建立「AI原生遊戲開發平台」。這個平台將整合Azure雲端算力、OpenAI模型與Xbox開發工具，讓第三方工作室能以更低成本開發高品質遊戲。同時，微軟計畫在2025年推出新一代Xbox主機，傳聞將搭載專用AI晶片，支援即時光線追蹤與AI生成場景的混合算繪技術。更長遠的願景是打造「遊戲即服務」的終極形態，透過AI持續生成新內容，讓單一遊戲的生命週期從現行的3-5年延長至10年以上。這不僅改變開發模式，更將顛覆現有的遊戲銷售與營收認列方式。