2026智慧城市展 嘉市警首創AR防詐互動體驗

2026年3月18日台北南港展覽館智慧城市展盛大開幕，嘉義市政府警察局首度推出AR實境防詐互動遊戲《不准騙走我的罐罐！》，吸引民眾首日闖關突破2000人次。市長黃敏惠親臨體驗，在「廢柴探長」引導下穿梭虛實整合的詐騙情境，破解話術陷阱。此創新實踐將真實詐騙案例轉化為沈浸式學習，透過公私協力與錦田雲端科技合作，以科技溫度提升市民防詐能力，展現嘉義市推動智慧城市「以人為本」的核心理念，成為今年展覽最具社會意義的亮點。

創新防詐科技打造沈浸體驗

嘉市警局結合AR擴增實境技術與沈浸式模擬，精準重現真實詐騙情境，使防詐宣導從單向說教轉為互動學習。遊戲設計以120個真實詐騙案例為基礎，透過手機掃描展場，虛擬詐騙對話與情境即時彈出，讓玩家在「廢柴探長」柴犬IP引導下，體驗詐團步步為營的話術陷阱。首關「真偽透視鏡」教導辨識假官方帳號的視覺細節，如特殊字體與非官方網域；次關「逆轉對話局」剖析「中獎需先繳費」等常見邏輯漏洞，解構詐騙者利用恐嚇與誘因的思維；末關「反擊吧！鏟屎官」則模擬「家人遇險」情緒勒索情境，訓練玩家在壓力下按捺情緒、說出「拒絕」關鍵字。技術層面，遊戲採用Unity引擎開發，確保AR影像與實景融合流暢度，並加入即時回饋系統，玩家每「踩雷」一次即彈出解析，強化記憶點。此設計不僅避免枯燥知識測驗，更透過遊戲化學習提升「辨識詐騙」、「拆解話術」、「拒絕情勒」三大核心能力，讓市民在娛樂中掌握實戰技巧。嘉市警局長陳明志強調：「遊戲不是娛樂，而是讓市民親身感受詐騙如何一步步將人推向深淵，進而養成現實中的防禦本能。」

社會共識深化市民參與成效

遊戲首日突破2000人次體驗的熱潮，反映市民對創新防詐方式的高度認同。現場訪談顯示，50歲陳女士分享：「以前收到假中獎簡訊只敢點開，現在會先查官方網站，遊戲教會我辨識假網址的特殊符號。」年長者透過「廢柴探長」可愛形象降低學習焦慮，青少年則因融入當代動漫梗圖（如「鏟屎官」表情包）主動邀約朋友同玩，社群分享率達78%。嘉義市政府更設計個人專屬數位證書與主題相框，鼓勵玩家拍照上傳社群，擴散防詐意識。黃敏惠市長與民眾現場自拍互動，強調「防詐不是警察的責任，而是每個人的守護行動」。此模式獲學者肯定，國立清華大學社會創新中心研究指出：「遊戲化防詐降低認知門檻，尤其針對65歲以上長者，傳統海報宣導接受度僅35%，遊戲參與率卻達82%。」展覽期間預計累計5000人次體驗，並規劃將遊戲內容納入社區長者學習課程，深化全齡防詐網絡。

智慧治理實踐展現城市軟實力

《不准騙走我的罐罐！》不僅是單一活動，更是嘉義市智慧治理的縮影。近年來，嘉義市積極整合智慧警政與交通系統，智慧警政平台已連結3000個監視器，偵破率提升22%；智慧交通系統透過AI預測事故黑點，降低路口事故率15%。此遊戲延續「以人為本」的治理精神，將科技轉化為溫度服務——如與在地科技公司合作，避免外包導致的水土不服，確保內容貼近市民生活。市長黃敏惠指出：「智慧城市不是堆砌硬體，而是讓科技解決市民真實痛點，例如防詐直接關係到財產安全。」此創新模式更開創全國先例，吸引高雄、台中等縣市洽詢合作，預計明年擴展至全台10個縣市。未來將結合AI分析玩家行為數據，優化防詐教材，並發展「防詐教育包」送入校園與社區，打造「全齡共享 世代宜居」的永續治理範本。嘉義市府表示，此經驗將納入《智慧嘉義2030》計畫，持續以科技溫度提升市民生活幸福感，讓智慧城市真正成為「安全、幸福」的代名詞。