AI浪潮下 旻展化粧與群創共創新智慧美業標竿

AI 浪潮席捲美業，旻展化粧與群創攜手打造智慧美業新標竿

在 AI 技術全面滲透各產業的今天，傳統美業正迎來前所未有的轉型。近日，《報新聞》專訪了旻展化粧精品有限公司吳賢文總經理，揭開了美業與科技跨界整合的驚人成果：「AI 機械按摩手臂」的成功應用。這項技術不僅解決了美業長久以來的缺工問題，更重新定義了下一個十年的「智慧美業」新標竿。

吳賢文總經理表示，導入 AI 機械手臂後，傳統美業中的等待時間被轉化為高品質的舒壓體驗。以往，在頭皮養護或植物染髮等服務中，顧客往往需要經歷 30 到 40 分鐘的藥劑反應期。這段空白時間過去被視為服務流程的斷點，但如今卻成為了一場身心靈的穩定與安定之旅。吳總經理強調：「我們推動的是『全健康』概念。」在科技的支持下，顧客無需忍受長時間等待，在精準律動中享受舒壓體驗，這不僅提升了服務價值，更助力品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出。

面對台灣嚴重的少子化與勞動力短缺問題，傳統按摩服務高度依賴技師體力，人力的疲勞與力道不均往往導致服務品質波動。吳總經理指出，AI 機械手臂的最大優勢在於「標準化」與「穩定度」。它可以 24 小時運作且不帶情緒，維持 100%的按摩力度。吳總經理特別強調，科技並非要取代技師，而是「替技師守住最耗體力的部分」，讓寶貴的人力資源能夠回歸到更具溫度、更高價值的諮詢與精緻服務。

這項技術源於與群創光電的獨家合作。吳總經理自豪地表示，這是純正的「MIT（台灣製造）」。群創在自動化控制上擁有國防等級的研發實力，讓機械手臂能完美模擬中醫經絡與日式整骨的手法，精準解析顧客的肌肉紋理。吳總經理進一步指出，在數據安全方面，系統架設於國際雲服務亞馬遜(AWS)，提供最嚴密的隱私維護機制，確保顧客資料與個資完全不外洩。這種對於資安與技術穩定性的堅持，成為該產品快速拓展加盟模式的核心競爭力。

這台 AI 按摩機器人被定義為「五感體驗的黃金技師」。吳總經理細膩地描述了顧客的感受：觸覺方面，模擬真人精準力度；聽覺與嗅覺方面，極致安靜運作音量及療癒精油；視覺與味覺方面，流線型科技感外型讓顧客在身心放鬆後，連呼吸都能隨之舒緩。

吳總經理最後總結道：「這不僅是一場短期話題的革命，而是產業升級的結構性改變。」隨著高齡化趨勢的加劇和低接觸服務需求的增加，AI 機械手臂是產業轉型的一個共同解答。這場從「雙手」到「智慧」的進化，將讓古老的手藝透過科技重生，為台灣美業開啟通往全球大健康市場的新入口。

展望未來，吳總經理表示，隨著技術不斷進步和應用場景擴展，AI 機械手臂必將在更多美業領域發揚光大，為顧客帶來更多創新體驗。