春節打電動防詐騙！數發部提醒『3不2要』原則

農曆春節期間，民眾除了與親朋好友圍爐聚會外，還可以上網打電動來消磨時間。然而，數位發展部數位產業署提醒大眾，在享受線上遊戲樂趣時也須警惕，特別是準備課金提升遊戲體驗前，務必牢記「3 不 2 要」原則，以避免遭逢詐騙陷阱。

線上遊戲詐騙常見手法之一，是透過虛擬身分與受害玩家建立友好關係，待情感交流建立後，提出購買遊戲點數的要求。這些詐騙者通常會在遊戲聊天室中以甜言蜜語表達關心，甚至稱呼玩家為「腦公、腦婆、寶貝」等親密語詞，隨後假借約見線下之名，要求受害者前往超商購買遊戲點數卡。受害玩家若不慎提供點數卡號及密碼給詐騙者，便可能立即遭受失聯的命運。

為有效防範詐騙風險並保障消費權益，數位產業署提出了「3 不 2 要」原則： 1. 不私下交易遊戲點數或帳號 2. 不點擊來源不明的可疑連結 3. 不隨意提供點數卡號與密碼

1. 要對異常情形保持警覺 2. 要查證不實或可疑訊息

此外，數位產業署持續與遊戲業者、遊戲點數（卡）業者、檢察單位以及消費者保護機構緊密合作。在「點數業者端」引入不定期 OTP 驗證機制，在「線上遊戲端」監控異常儲值行為，在「四大超商端」設置警語並限制交易額度，同時也增強了「線上客服端」的處理人力及輔導重點業者推出延遲入點與線上鎖卡措施。

數位發展部還積極推動多項法規落實工作。例如設立 iNews 遊戲服務網申訴信箱和諮詢專線，協助消費者與業者解決相關爭議；制定《網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項》以及《遊戲軟體分級管理辦法》，以提升線上遊戲消費環境的安全性。

展望新的一年，數位發展部期望通過上述措施，共同打造一個更加安全和友善的遊戲環境，讓線上遊戲娛樂能成為家庭聚會時光中愉快且難忘的一部分。若想瞭解更多詐騙案例或防詐知識，可參考數位產業署「斥詐人生」專區，地址為：https://moda.gov.tw/ADI/antifraud/1625