宏正科技遊戲化教育訓練 密室脫逃直播闖關引爆員工熱情

宏正自動科技2024年推出創新教育訓練專案「勇闖未來辦公室，情境解謎大競賽」，以遊戲化闖關取代傳統講授課程，吸引183名員工熱烈參與。活動設計四大情境關卡，將公司核心價值、產品知識與團隊協作能力融入密室脫逃、直播帶貨等趣味競賽中。全球人資長王安倫表示，此舉旨在打破框架，讓員工在無主管壓力的環境中跨部門交流，強化組織認同感。賽事從個人初賽到團隊決賽僅90分鐘，卻創造年度盛事氛圍，更榮獲2025年天下永續公民獎中堅企業組第4名，呼應聯合國永續發展目標SDGs第8項「就業與經濟成長」。

四大情境關卡 產品知識轉化為實戰體驗

宏正將未來辦公室應具備的要素拆解為四大主題，運用旗下23項自有品牌產品，打造出沈浸式闖關場域。每個關卡皆對應特定職場能力與產品功能，讓員工在解謎過程中自然內化知識，而非被動接收資訊。

舒活能量健身房：運動解謎考驗應變力

第一關「舒活能量健身房」結合環控系統與影音設備，設計出「運動解謎」互動機制。團隊成員必須在運動過程中觸發感測器，才能獲得解謎線索。此關卡考驗的不僅是體力，更是團隊在動態環境中的應變能力與分工效率。宏正研發團隊特別為此改造B2B專用影音切換器，加裝人體動作偵測功能，展現產品應用從企業級延伸至個人化的可能性。參賽者必須在有限時間內，協調運動強度與解題速度，任何一人失誤都可能導致全隊時間延誤，高度模擬職場上專案執行的壓力情境。

到處都是辦公室：協作畫圖檢視溝通力

第二關「到處都是辦公室」以多電腦切換器（KVM）的核心功能為設計靈感，創造「合作畫圖解謎」挑戰。五名隊員各自操控不同電腦，但僅能透過單一螢幕介面協作，必須精準溝通才能共同完成圖像解謎。此機制強迫團隊建立清晰指令系統，任何資訊落差都會直接反映在畫面上。王安倫指出，這正是遠距與混合辦公時代最關鍵的「數位溝通力」——當團隊分散各處，如何確保資訊同步、減少誤解。關卡設計將抽象溝通理論轉化為具體成敗指標，讓參與者深刻體會精準表達的重要性。

聽得懂的國際會議室：AI猜歌挑戰分析力

第三關「聽得懂的國際會議室」導入宏正「AI優聲學」方案，打造具備KTV臨場感的智能會議空間。團隊需透過AI語音辨識與多語言即時翻譯功能，破解隱藏在歌曲中的謎題。這不僅測試參賽者對AI工具的操作熟練度，更挑戰團隊在資訊爆炸環境中的資料分析力與決策速度。主持人陳興霖特別與AI聲音搭檔主持，營造科幻未來感，呼應主題。此關卡讓員工實際體驗AI共生辦公室的可能性，理解技術如何突破語言藩籬，提升跨國協作效率。

自賣自誇攝影棚：直播帶貨激發創意銷售

最終關卡「自賣自誇攝影棚」將競賽推向高潮。決賽隊伍必須在10分鐘內完成短影音企劃、腳本撰寫、角色分工與實際錄製，產出1分鐘產品推銷影片。團隊需自選宏正產品，並指派成員擔任導播、音控、直播主、道具助理、大字報助理等角色。這是壓力爆棚的實戰模擬，考驗跨領域分工、創意行銷與臨場表現力。總經理賽後高度評價此設計，要求業務團隊全員體驗，藉此激發B2B產品的創新銷售思維。此關卡成功將技術規格轉譯為客戶語言，正是宏正希望員工掌握的關鍵能力。

賽制設計巧思 隨機分組確保跨部門合作

宏正教育訓練的核心目標是打破部門壁壘，賽制設計處處埋藏強制協作的機制。從個人賽到團隊賽的轉換，並非自由組隊，而是透過精密設計的「隨機」機制，確保跨部門混編效果。

個人初賽五輪淘汰 183人爭奪20個決賽名額

初賽採取「情境解謎淘汰賽」，183名參賽者齊聚擂台區，面對三面大型電視牆構成的視覺轟炸。牆上近百張圖片隱藏解題線索，參賽者必須在限時內作答，答錯一題立即出局。五輪殘酷淘汰後，僅20名倖存者晉級決賽。這種高壓篩選機制不僅測試個人反應力，更在過程中建立共同戰鬥情感，為後續團隊合作鋪墊心理基礎。

座位暗藏玄機 人資精心安排混編組隊

晉級者帶往決賽區後，依照座位「隨機」組成五人隊伍。然而這份隨機背後是人資團隊三個月的精密計算——椅子排列經過特殊設計，確保每隊成員來自不同部門。各組僅有三分鐘自我介紹時間，隨即投入四關連續挑戰，每關僅10分鐘。在這種極端時間壓力下，參賽者無法依賴既有同事情誼，必須快速建立信任、明確分工。王安倫強調：「唯有被迫合作，才能真正體會跨部門溝通的價值。」此設計迫使員工跳脫舒適圈，與平時無交集的同事共創成果，正是混合辦公時代最需要的協作能力。

員工自主籌備 23人跨部門Super Team操刀

這場年度盛事並非外包給公關公司，而是由宏正內部23名自願員工組成的跨部門「Super Team」耗時三個月從零打造。成員涵蓋人資、使用者體驗設計、專業影音、視覺傳達、研發、技術支援六大部門，從發想、執行到技術支援全權負責。

產品功能客製化調整 打破B2B框架延伸應用

楊添富資深經理指出，外部廠商無法理解宏正產品的技術深度，「只有自家員工才能將產品功能轉化為遊戲機制」。籌備過程中，研發團隊主動為競賽調整產品設定，例如為影音切換器加裝動作感測器，讓B2B設備也能支援B2C互動遊戲。這種內部共創模式，不僅降低活動成本，更激發員工「原來產品還能這樣用」的創新思維。王安倫認為，這正是打破部門本位主義的最佳實踐——當研發人員看見自家產品在直播銷售中的應用潛力，自然會思考如何優化使用者體驗，縮短技術與市場的距離。

主管全程不插手 營造無壓力創作環境

從籌備到決賽，所有部門主管被明令禁止介入，連人資長王安倫也僅掌握大方向，不干涉細節執行。這種「去權威化」設計，讓員工能在無績效壓力的環境中盡情發揮。陳興霖經理表示，Super Team成員藉此機會認識志同道合夥伴，建立跨部門人脈網絡，對正向組織行為與人才留任產生深遠影響。董事長陳尚仲與一級主管雖全程觀賽，但賽前完全不參與規劃，確保活動純粹由員工主導。這種信任授權的文化，讓員工從被動參與者轉變為主動創造者，大幅提升投入度。

活動效益擴散 寓教於樂強化組織認同

競賽雖僅90分鐘，但其影響力透過多層次設計持續發酵。活動不僅是教育訓練，更是一場全員參與的組織文化盛會。

現場直播互動熱絡 觀眾化身評審深度參與

決賽現場採用Live實境秀規格，由陳興霖與AI聲音搭檔主持，透過專業影音設備即時轉播。觀賽區員工不僅同步猜謎，更與主管共同擔任直播短影音評審，投票選出最佳影片。這種「觀眾即評審」機制，讓未參賽者也能深度投入，現場笑聲掌聲不斷。相較於2023年密室逃脫僅能線上觀看，2024年實體共創模式大幅提升參與感。陳興霖自豪地說：「我們的製作水準不輸專業節目，這就是跨部門專業合作的成果。」

關卡保留開放體驗 永續影響力延續

競賽結束後，決賽四關保留三天開放全員體驗，關主現場解說產品應用。這種「賽後開放日」設計，讓未能參賽的員工也能親身感受，深化對產品與組織策略的理解。配合新辦公室改裝時程，活動場域更轉化為常態展示空間，讓教育訓練的效益持續滲透。王安倫觀察到，活動後跨部門協作案件明顯增加，員工更主動提出產品優化建議，證明寓教於樂確能驅動組織創新。這場顛覆傳統的教育訓練，不僅贏得天下永續公民獎肯定，更為宏正打造出一個員工自發、文化驅動的學習型組織典範。